Plaid Haut de Gamme

F.A.Q.

Plaid Haut de Gamme

Plaid Haut de Gamme

Qu’est-ce qui rend le plaid PLAID-COUPABLE unique ?

Notre plaid est pensé comme une véritable expérience sensorielle.
Avec ses 3,6 kg de moelleux, il enveloppe votre corps dans une chaleur réconfortante tout en procurant une sensation d’apaisement immédiat.
Sa texture ultra-douce, son format généreux (180 × 200 cm) et son design premium font de lui bien plus qu’un simple accessoire : un cocon de bien-être à vivre chaque jour.

Quelles sont les couleurs disponibles ?

Le plaid est proposé en deux teintes raffinées :

  • Blanc cassé, symbole de pureté et de sérénité.

  • Marron profond, pour une ambiance chaleureuse et enveloppante.
    Deux nuances intemporelles qui s’intègrent parfaitement à tous les intérieurs.

D’où viennent les plaids PLAID-COUPABLE ?

Chaque plaid est le fruit d’un savoir-faire artisanal.
Nous collaborons avec une usine partenaire en Chine, choisie pour la qualité de ses finitions, son expertise textile et le respect de nos exigences éthiques.
Chaque étape de la conception — du tissage aux finitions — est pensée pour garantir douceur, durabilité et excellence.

Entretien & durabilité

Comment entretenir mon plaid PLAID-COUPABLE ?
Votre plaid est une pièce premium, conçue pour durer dans le temps.
Pour préserver sa douceur et son gonflant :

  • Privilégiez un nettoyage au pressing professionnel.

  • Si vous le lavez à domicile :

    • Machine de 10 kg minimum

    • Programme délicat / laine à froid (max. 30°C)

    • Utilisez une lessive douce, sans adoucissant ni javel

    • Pas de sèche-linge

    • Séchage à plat, à l’air libre, à l’ombre

    • Une fois sec, brossez-le doucement pour lui redonner tout son moelleux ✨

💡 Astuce : pour un simple rafraîchissement, aérez-le quelques heures à l’extérieur.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons chaque commande avec soin 💛
Votre plaid est expédié sous 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, 100 %.
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées, garantissant la protection de vos données personnelles et bancaires.

Puis-je retourner mon plaid ?

Oui, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client (même en cas de livraison initialement gratuite).
Après réception et vérification, le remboursement est effectué sous 14 jours.

💡 Pour initier un retour, rendez-vous sur notre formulaire de retour (ou “contactez-nous via le formulaire dédié”).

Que signifie la promesse “15 plaids vendus = 1 plaid offert à la SPA” ?

Chez PLAID-COUPABLE, nous croyons que la douceur doit aussi se partager.
Pour 15 plaids vendus, nous offrons 1 plaid à une SPA afin d’apporter un peu de chaleur aux animaux en refuge.
Dès que 40 plaids sont mis de côté, nous allons personnellement les livrer.
C’est un moment fort, plein d’émotion et de gratitude — une façon concrète d’agir avec le cœur.

Quelles sont les modalités de livraison ?

Nous proposons plusieurs options de livraison pour vous garantir la meilleure expérience possible :

  • Livraison en point relais (offerte)
    La livraison est gratuite en point relais via nos partenaires Relais Colis et Colis Privé. Vous pourrez choisir le point relais le plus proche de chez vous lors de la commande.

  • Livraison à domicile avec Colissimo (7 €)
    Vous pouvez également opter pour une livraison à domicile contre signature via Colissimo (frais de 7 €).
    Cette option est obligatoire pour garantir la bonne réception de votre commande, car le colis Plaid Coupable est volumineux et ne rentre pas dans une boîte aux lettres standard.

Plaid Haut de Gamme

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