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Chez PLAID-COUPABLE, nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son achat.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en justifier la raison. Au delà de ce délai, aucun retour ne sera accepté.
Les produits doivent être neufs, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine afin de pouvoir bénéficier d’un retour ou d’un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client (y compris en cas de livraison initialement offerte).
Une fois le produit retourné et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 14 jours suivant la réception de votre colis.
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